télésecrétariat médical

Depuis de nombreuses années, les cabinets médicaux, maisons de santé et médecins spécialistes optent de plus en plus pour le télésecrétariat médical. Cette solution à distance, dont l’efficacité n’est plus à prouver, présente en effet de multiples avantages en comparaison à une secrétaire travaillant en cabinet. Médecins, découvrez pourquoi le télésecrétariat médical pour vos rendez-vous est important.

Des économies considérables grâce au télésecrétariat médical pour vos rendez-vous

Le telesecretariat medical est une prestation proposée par des sociétés telles que Simplify, spécialisée dans le secrétariat médical externalisé pour les cliniques, les hôpitaux, les centres d’imagerie et les médecins depuis 2003. Les secrétaires médicales de Simplify sont formées pour assurer l’organisation de votre cabinet au travers de la prise de messages et de rendez-vous.

Ce service vous évite d’avoir à embaucher une ou plusieurs secrétaires ainsi que de payer les charges afférentes. Ce n’est pas tout, car la rentabilité du télésecrétariat s’étend à d’autres domaines. En effet, pour travailler en présentiel, une secrétaire a besoin de son propre espace de travail aménagé avec bureau, étagères de rangement et matériel de bureautique. Au delà de cet aspect, embaucher une secrétaire en présentiel signifie également faire face aux coûts liés aux arrêts maladie, congés payés et autres incapacités temporaires de travail qui, en plus de générer des frais, nécessitent de faire appel à une deuxième secrétaire en remplacement.

télésecrétariat

La même qualité de service en télétravail ou en cabinet

Quelle que soit votre spécialité, les secrétaires médicales en télétravail sont formées aux demandes spécifiques que requiert votre domaine de compétence, tout comme le feraient des secrétaires médicales travaillant en cabinet. De plus, choisir le télésecrétariat médical pour vos rendez-vous, c’est opter pour une solution qui s’est développée au fil des années, ce qui permet à présent d’assurer une qualité de service optimale tout en étant à distance.

Au delà du secrétariat téléphonique, les secrétaires médicales externalisées réalisent tout le travail administratif d’une secrétaire en cabinet. De la réalisation de vos comptes-rendus médicaux à l’envoi postal de vos documents, tout est pensé pour vous faire gagner du temps afin que vous puissiez vous focaliser pleinement sur l’aspect médical de votre profession.

Les avantages pour les patients

Qu’il s’agisse d’un secrétariat en ligne ou en cabinet, les patients sont pris en charge de la même façon par les secrétaires. Par exemple, lorsqu’un patient régulier prend rendez-vous chez son médecin des oreilles afin de bénéficier du suivi de sa pathologie chronique, il recevra dans les deux cas un accueil personnalisé et une prise en charge adaptée à ses besoins, le tout dans le respect du secret médical.

L’avènement de la téléconsultation a changé la vie de nombreux médecins et patients. Le télésecrétariat médical est aussi une solution innovante pour vous consacrer pleinement à l’exercice de votre profession, sans avoir à vous préoccuper de répondre au téléphone ou de remplir un agenda.

Le point fort des secrétaires médicales en ligne, c’est également de pouvoir assurer une permanence téléphonique. Ainsi, les patients peuvent joindre le cabinet même pendant vos absences afin de prendre ou modifier leurs rendez-vous.

Faire appel au télésecrétariat médical pour vos rendez-vous, c’est vous épargner des frais de cabinet mais aussi gagner de l’espace et surtout du temps et de la tranquillité d’esprit, le tout en conservant la meilleure qualité de service pour votre patientèle.